Оферта на заключение договора
УТВЕРЖДЕНО
приказом директора ООО «Учебный центр E.Mи»
Мирошниченко Веры Николаевны
№ 1-02.06.2021 от 02.06.2021 г.
Общество с ограниченной ответственностью «Учебный центр профессионального обучения E.Mи», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Мирошниченко Веры Николаевны, действующей на основании Устава, заключает настоящий Публичный договор возмездного оказания услуг (далее по тексту – Договор) с любым физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик».

Договор является соглашением о предоставлении на возмездной основе доступа к программному обеспечению Исполнителя – «emi school LMS» и оказании сопутствующих услуг, заключаемым путем публичной оферты, и регламентирует порядок оказания таких услуг и обязательства сторон.

Стороны, руководствуясь статьей 426, 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, заключили настоящий Договор о нижеследующем:



Предмет договора

1.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется предоставить Заказчику онлайн-доступ к материалам Курсов, состоящих из отдельных Модулей (уроков), по средствам предоставления доступа к программному обеспечению Исполнителя – «emi school LMS», а также оказать сопутствующие услуги, а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю вознаграждение.

1.2. В настоящем Договоре используются следующие термины и сокращения:

1.2.1. Курс – совокупность справочных и практических материалов, объединенных единой темой и направленных на приобретение Заказчиком знаний и навыков по этой теме.

1.2.2. Личный кабинет - совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации Заказчика и доступных при вводе его аутентификационных данных (адреса электронной почты и пароля) в предусмотренные для этого поля на Сайте.

1.2.3. Модуль (урок) - составная часть Курса.

1.2.4. Просмотр – реализованный Заказчиком онлайн-доступ к Курсу в сети Интернет, в течение которого Заказчик имеет возможность просматривать (прослушивать) материалы Курса из любого места и в любое время по своему выбору посредством соответствующих технических устройств.

1.2.5. Счет – выставляемый Исполнителем документ согласования цены, иной аналогичный документ, которым определяется стоимость услуг, а при необходимости – порядок оплаты.
Все термины и определения, используемые в настоящем Договоре, относятся в одинаковой степени к терминам в единственном и множественном числе, употребляемом в зависимости от контекста.

1.3. Услуги по предоставлению доступа по настоящему Договору оказываются Заказчиком в течение всего периода, указанного на Сайте как период доступа к Курсу.

1.4. Исполнитель в рамках настоящего Договора не оказывает Заказчику индивидуальные консультации, не связанные с предметом договора.



2. Порядок заключения Договора и предоставления доступа

2.1. Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за их оказанием.

2.2. Размещение текста настоящего Договора на Сайте является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (435 Гражданского Кодекса РФ).

2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.438 Гражданского Кодекса РФ).

2.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является совокупность следующих действий, совершаемых Заказчиком:

2.4.1. регистрация на Сайте Исполнителя;

2.4.2. ознакомление с условиями оферты путем нажатия соответствующей кнопки на Сайте;

2.4.3. оплата Заказчиком заказанных им услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором. В случае предоставления рассрочки платежа фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора будет признаваться совокупность действий, указанных в подп. 2.4.1., 2.4.2. и внесение первого платежа в соответствии с согласованными сторонами условиями, а при предоставлении отсрочки платежа – соблюдение условий, указанных в подп. 2.4.1. и 2.4.2. пункта 2.4. Договора.

2.5. Настоящий Договор при условии соблюдения порядка его акцепта считается заключенным в простой письменной форме.

2.6. После выполнения действий, указанных в п. 2.4. Договора, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к соответствующему Курсу, выбранному Заказчиком, по средствам предоставления доступа к программному обеспечению Исполнителя – «emi school LMS»

2.7. Для получения доступа к Курсу Заказчик должен иметь учетную запись. Для получения учетной записи Заказчик должен пройти процедуру регистрации, заполнив форму на Сайте. Регистрация Заказчика является бесплатной и добровольной.

2.8. После регистрации на Сайте Заказчик через Личный кабинет выбирает Курс. Сотрудник Исполнителя направляет Заказчику счет на оплату Курса. После зачисления оплаты (части оплаты в соответствии с согласованными сторонами условиями, а при предоставлении отсрочки платежа – с даты, указанной в счете)) на расчетный счет Исполнителя сотрудник Исполнителя предоставляет Заказчику доступ к Курсу посредством электронной почты (направляет письмо с данными доступа к приобретенному Курсу).

2.9. Курс состоит из Модулей. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к каждому Модулю поэтапно. Доступ к материалам Курса предоставляется в течение периода, указанного на Сайте. При наличии технической, юридической возможности по письменному запросу Заказчика Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Курсу по истечении указанного периода.

Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Предоставить Заказчику доступ к выбранному Курсу после выполнения условий предоставления доступа (п. 2.1. Договора).

3.1.2. Осуществлять информационную поддержку Заказчика по вопросам оказания услуг и/или функционирования Сайта ежедневно с 09:00 до 18:00. Вопросы по поддержке направляются Заказчиком через мобильное приложение на платформе «emi school LMS»

3.1.3. В случае обнаружения ошибок/недоработок в функционировании Сайта, допущенных Исполнителем либо по вине Исполнителя, своими силами и за свой счет устранить обнаруженные ошибки/недоработки.

3.1.4. Производить возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком, в случаях и на условиях, предусмотренных Договором.

3.1.5. По окончанию Курса, направить по адресу электронной почты Заказчика, указанному при регистрации, электронный сертификат о прохождении Курса.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. Вносить изменения в содержание Курса (в целом либо в части отдельных Модулей) без согласования с Заказчиком.

3.2.2. Привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора без согласования с Заказчиком.

3.2.3. Запрашивать у Заказчика информацию и документы, необходимые для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.

3.2.4. Изменять стоимость услуг по Договору с размещением актуальной стоимости на Сайте. При этом изменение стоимости услуг в отношении уже оплаченного Заказчиком доступа к Курсу не производится.

3.2.5. Временно приостанавливать работу Сайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя.

3.2.6. Производить замену третьих лиц, привлекаемых для исполнения обязательств по Договору.

3.3. Заказчик обязуется:

3.3.1. Оплатить услуги в сроки и на условиях, установленных Договором, согласованных в счетах и/или согласованных сторонами посредством сообщений в Личном кабинете.

3.3.2. Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания услуг (в том числе при регистрации на Сайте).

3.3.3. Использовать функционал Сайта исключительно в личных, семейных или иных некоммерческих целях.

3.3.4. Обеспечить конфиденциальность логина и пароля к своему Личному кабинету, не передавать данные доступа третьим лицам.

3.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя о фактах несанкционированного доступа к своему Личному кабинету.

3.3.6. Не размещать на Сайте или сторонних ресурсах персональные данные других лиц, включая данные доступа к их Личному кабинету на Сайте, а равно не использовать и не пытаться получить персональные данные других пользователей.

3.3.7. Не регистрироваться в качестве пользователя от имени или вместо другого лица или регистрировать группу (объединение) лиц или юридическое лицо/индивидуального предпринимателя в качестве такого пользователя.

3.3.8. Соблюдать этические нормы при работе с материалами Курса и/или при обсуждениях материалов Курса и/или Исполнителя в сети Интернет на различных площадках, включая недопущение оставления сообщений в общих чатах, не относящихся к тематике Курса (недопущение флуда), неуважительных высказываний и оскорблений в адрес других пользователей, привлекаемых экспертов/ третьих лиц, сотрудников Исполнителя.

3.3.9. Не использовать программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта, не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, троянские и другие вредоносные программы; не использовать без письменного разрешения Исполнителя автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на Сайте.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Получить доступ к Курсу после выполнения условий предоставления доступа (статья 2 Договора).

3.4.2. Получать информационную поддержку по вопросам, связанным с порядком оказания услуг и функционированием Сайта, в течение всего срока действия настоящего Договора.

3.4.3. Использовать доступ к Курсу исключительно для частного Просмотра, т.е. в некоммерческих целях.

3.4.4. Направлять Исполнителю замечания, предложения и/или отзывы, связанные с предметом настоящего Договора и/или функционированием Курса либо Личного кабинета.


Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг Исполнителя определяется на основании стоимости Курса, указанной на Сайте. Исполнитель освобожден от уплаты НДС.

4.2. Заказчик производит оплату стоимости услуг Исполнителя (стоимости Курса) путем 100% предоплаты единовременно путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, если иные условия не указаны в выставляемом Заказчику счете. Датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.3. При оплате услуг на Сайте или на основании полученного на электронную почту уведомления Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику возлагаются на провайдера электронной системы платежей.

4.4. Заказчик вправе оплатить услуги Исполнителя в кредит, который предоставляется Заказчику банком-партнером Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении кредита.

4.5. Датой оказания услуг считается дата предоставления Заказчику онлайн-доступа к материалам Курса через платформу «emi school LMS»

По факту оказания услуг акт сдачи-приемки оказанных услуг не составляется. Если Заказчик не предъявляет письменной, документально подтвержденной претензий к Исполнителю в течение 3 (трех) дней с даты оказания услуги, услуга считается оказанной в полном объеме и с надлежащим качеством.


Ответственность Сторон. Ограничение ответственности

5.1. При нарушении Заказчиком условий Договора, регулирующих права на интеллектуальную собственность либо обязательств о не предоставлении третьим лицам доступа к материалам Курса Заказчик обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей.

5.2. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора Исполнитель вправе деактивировать доступ Заказчика к Личному кабинету, а также заблокировать доступ Заказчика на Сайт без возврата уплаченных денежных средств.

5.3. В случае предоставления Заказчику рассрочки (отсрочки) платежа и нарушения последним сроков оплаты Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты пени в размере 0,1% суммы просроченного платежа за каждый день нарушения срока. Заказчик обязан оплатить пеню в течение 15 календарных дней с момента получения претензии (уведомления) Исполнителя.

5.4. Исполнитель не несет ответственности:

- за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджеров (WhatsApp, Viber, Telegram), которые создаются по инициативе пользователей, включая Заказчика;
- за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик сообщает в таких чатах;
- за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Заказчика;
- за несоответствие технических характеристик оборудования Заказчика требованиям, предъявляемым для воспроизведения материалов Курса, если такие требования установлены;
- за ошибки и неточности, допущенные Заказчиком при использовании функционала Сайта (включая, но не ограничиваясь, неверное указание данных при формировании заказа на услугу, пропуск установленного времени занятий, др. подобные обстоятельства);
- использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты услуг по Договору;
- за действия (бездействие) банков или третьих лиц, участвующих в расчетах при оплате услуги или возврате денежных средств в установленных случаях.

5.5. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие или возникновение которых возможно в связи с техническими сбоями и перебоями в работе провайдера, иных лиц или служб, ограничением доступа к сети Интернет или Интернет-ресурсу по любым причинам, необеспечением Заказчиком сохранности данных доступа к своему Личному кабинету и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя.

5.6. Ни одна из сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение будет являться следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (включая, но не ограничиваясь, пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, эпидемии, пандемии или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон), препятствующих исполнению настоящего Договора и возникших после его заключения.


Интеллектуальная собственность. Конфиденциальность

6.1. В рамках оказания Исполнителем услуг Заказчику предоставляется доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя и/или третьих лиц, с которыми у Исполнителя заключены соответствующие договоры/ соглашения (далее по тексту – Интеллектуальная собственность). К Интеллектуальной собственности относится, но не ограничиваясь, доступ к аудиовизуальным материалам, программам для ЭВМ, методическим и/или справочным материалам, заданиям, информационным ресурсам, не находящимся в открытом доступе.

6.2. Заказчик применительно к Интеллектуальной собственности обязан:

- воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не тиражировать, не распространять в любой форме, не переделывать, не использовать для создания производных произведений любые результаты интеллектуальной деятельности без письменного разрешения Исполнителя;
- немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя;
- не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в Личный кабинет на Сайте третьим лицам. В случае утраты, а также в случаях незаконного получения доступа к логину и паролю третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путем направления уведомления через службу поддержки на платформе «emi school LMS». До момента отправки указанного извещения все действия считаются совершенными Заказчиком.

6.3. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания услуг Исполнителем, неопубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.

6.4. Заказчик на безвозмездной основе предоставляет Исполнителю право использования материалов, созданных Заказчиком в ходе изучения материалов Курса, на условиях простой (неисключительной) лицензии на территории всего мира и сроком на 5 лет следующими способами:
- распространение, воспроизведение материалов как полностью, так и любых их фрагментов, в том числе путем размещения в приложении emi online;
- переработка материалов;
- доведение материалов до всеобщего сведения;
- передача материалов партнерам для публикации на аналогичных ресурсах. Публикация материалов вправе производиться как с указанием имени Заказчика в качестве автора, так и без такого указания (анонимно).

6.5. Заказчик гарантирует, что обладает достаточными правами для выполнения обязательства, предусмотренного пунктом 6.4. Договора, и в случае, если для создания материалов привлекались третьи лица, Заказчик заключил с такими лицами соответствующие договоры, условия которых позволяют Заказчик пользоваться данными материалами без обременений и ограничений, в том числе использовать их без указания информации об авторе.

7. Прочие условия

7.1. Заказчик подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделок с использованием Сайта.

7.2. Заказчик подтверждает, что осведомлен и безоговорочно согласен с тем, что ему может быть отказано в предоставлении Услуги в случаях:
- неподтверждения авторизации оплаты Банком или электронной платежной системой;
- инициации Заказчиком процедуры возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренном договором;
- в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации или настоящим Договором.



Заключительные положения. Расторжение Договора

8.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента выполнения Заказчиком действий, предусмотренных п. 2.4. Договора, и действует до исполнения сторонами своих обязательств

8.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора, вводить новые условия или приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления Заказчика. Заказчик, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если Заказчик продолжает исполнять настоящий Договор после таких изменений, это означает его согласие с ними.

8.3. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации на Сайте.

8.4. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением тарифов) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора.

8.5. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
Каждая из сторон имеет право отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке, направив другой стороне уведомление посредством Личного кабинета или электронной почте не позднее чем за 15 дней до планируемой даты прекращения.

8.6. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств может быть осуществлен в случаях:

8.6.1. Услуга не оказана по вине Исполнителя в установленный срок;

8.6.2. Заказчик до начала оказания услуги (до предоставления доступа к Курсу) обратился с уведомлением о расторжении Договора и возврате денежных средств.

8.7. Полный или частичный возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронную почту Исполнителя, с последующим направлением оригинала на почтовый адрес Исполнителя: 344011, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Малюгиной, д. 102/160. Исполнитель вправе потребовать от Заказчика заполнения утвержденной формы заявления о возврате денежных средств.

8.8. В случае если Заказчик отказывается от Договора до момента предоставления ему доступа к Курсу, Исполнитель возвращает Заказчику 100% уплаченной суммы.

8.9. В случае отказа Заказчика от Договора после предоставления доступа к Курсу, но не позднее 30 дней с даты заключения настоящего Договора, денежные средства возвращаются Заказчику за вычетом фактически понесенных расходов, произведенных Исполнителем в целях выполнения договора (стоимость предоставленного Заказчику набора материалов для практических занятий (лаков, гель-лаков и т.п.), подарков Исполнителя и пр.).
Сумма возвращаемых денежных средств рассчитывается на дату получения Исполнителем Заявления.

8.10. Возврат денежных средств производится на счет, с которого была совершена оплата, в срок до 30 рабочих дней с даты получения Заявления Заказчика (конкретный срок возврата зависит от банка, эмитировавшую банковскую карту Заказчика).
При изменении платежных реквизитов Заказчика, а равно при оплате услуг банковской организацией за счет кредита Заказчик обязуется в Заявлении указать банковские реквизиты для возврата денежных средств. При неуказании банковских реквизитов Заказчиком Исполнитель не несет ответственности за перечисление денежных средств по платежным реквизитам Заказчика, указанных последним при оплате услуг.
Доступ к Курсу прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем от Заказчика Заявления о возврате денежных средств, оформленного по форме Исполнителя.

8.11. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора утратит юридическую силу, будет признано незаконным или будет исключено из настоящего Договора, это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для Сторон.

8.12. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.13. Все споры, претензии и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами, будут разрешаться путем переговоров. При невозможности урегулирования споров указанным путем стороны обращаются в суд в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации, с обязательным соблюдением досудебного порядка урегулирования спора. Сторона, которая полагает, что ее права по Договору нарушены, обязана предъявить претензию второй стороне. Претензия считается предъявленной надлежащим образом, если направлена другой стороне любым способом, позволяющим установить личность отправителя и факт вручения корреспонденции получателю. Факт возврата корреспонденции с указанием на отсутствие получателя не препятствует обращению в суд. Сторона, получившая претензию, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения письменно уведомляет вторую сторону о результатах рассмотрения.

8.14. Стороны признают юридическую силу документов, направленных посредством электронных средств связи либо Личного кабинета на Сайте.

8.15. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных Заказчика, указанных им при регистрации на Сайте.





Реквизиты Сторон

Общество с ограниченной ответственностью "УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ Е.МИ"
ИНН 6164134580 КПП 616401001
ОГРН 1216100008332 от 25.03.2021 г.
Номер счёта: 40702810126000007375
Банк: ФИЛИАЛ «РОСТОВСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
КПП: 616401001 БИК: 046015207
Кор. счёт: 30101810500000000207
Юр. адрес: 344011, обл. Ростовская, г. Ростов-на-Дону, Малюгиной ул., д. 102/160, офис 9.1
Директор: Мирошниченко Вера Николаевна